Neuigkeiten

Neue Updates und Verbesserungen für CleanCar

28.01.2026, 10:00 CET

CleanCar-App 3.0.1 — Update am 28.01.2026

Fehlerbehebung
  • In einigen Niederlassungen erproben wir derzeit die Erkennung Ihres Fahrzeugs anhand des Kennzeichens. Durch einen Fehler im System zur Kennzeichenerkennung wurde einigen Kunden das Kennzeichen nicht richtig in der App angezeigt. Wir haben daher die Anzeige des Kennzeichens in Ihrer Wasch-Historie einstweilen abgeschaltet, bis wir das eigentliche Problem behoben haben.
  • Bei der Erteilung eines Lastschriftmandates hatten wir Probleme der Ermittlung einer BIC für Bankkonten außerhalb Deutschlands und Österreichs. Wir fragen daher nun bei Bankkonten außerhalb Deutschlands und Österreichs die BIC nun zusätzlich im Formular des SEPA-Mandates ab.
  • Einige Kunden in Österreich hatten Probleme, eine Bestätigungs-SMS anzufordern. Dieses Problem wurde nun behoben. Wenn Sie noch immer keine Bestätigungs-SMS erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
  • Für einige Niederlassungen wurde Ihnen in der App nach Auswahl Ihrer Wäsche ein zu teurer Preis angezeigt (obwohl der korrekte günstigere Preis abgerechnet wurde). Dieses Problem ist nun behoben.



27.01.2026, 10:00 CET

CleanCar-App 3.0.1 — Update am 27.01.2026

Neu
  • Durch ein Problem in der Kommunikation zwischen der Niederlassungskasse und unserer neuen App haben wir einigen Kunden Wäschen doppelt abgerechnet. Diese Wäschen wurden Ihnen sofort am nächsten Tag erstattet. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit!
  • Als registrierter Kunde finden Sie in Ihrem CleanCar-Plus-Dashboard nun eine Übersicht Ihrer erfolgten Zahlungen. Diese Übersicht umfasst sowohl Zahlungen als auch Erstattungen.
  • In Österreich unterstützen wir nun Wechselkennzeichen. Sie können in Ihrem CleanCar-Plus-Bereich nun auch mehrere Fahrzeuge mit identischem österreichischen Kennzeichen anlegen. Damit Sie Ihre Flatrate nutzen können, holen Sie sich bitte in Ihrer Niederlassung für jedes Fahrzeug mit Flatrate einen Fahrzeugaufkleber ab.
24.12.2025, 07:00 CET

CleanCar-App 3.0.1 — Update am 24.12.2025

Update
  • Coupons können nun auch dann eingelöst werden, wenn die Registrierung unvollständig ist (Bug-Fix)
  • Wenn ein Coupon eingelöst wird und die Bezahlung vor Ort stattfindet, können nun auch weitere Produkte erworben werden, z.B. Staubsaugermarken (Bug-Fix)
  • Wir haben die Möglichkeit deaktiviert, die Zahlungsmethode erst nach Abschluss der Registrierung nachzureichen, da dies vor Ort zu Problemen führte. Wenn Sie per App bezahlen möchten, registrieren Sie sich bitte im Bereich "CleanCar Plus" und hinterlegen Sie eine Zahlungsmethode, z.B. PayPal, Apple Pay, Google Pay oder ein Lastschriftmandat. Wenn Sie vor Ort wie gewohnt bezahlen möchten, fahren Sie bitte ohne Registrierung fort und nutzen Sie die App wie gewohnt weiter.
09.12.2025, 10:00 CET

CleanCar-App 3.0.1

Fehlerbehebung
Aller Anfang ist schwer: Mit diesem Update erhalten Sie Korrekturen für erste Anlaufschwierigkeiten:

  • iOS: Die App verbindet sich nun automatisch mit dem richtigen Server. Die vorige Version 3.0 hatte Sie unter Umständen auf einen unserer Test-Server geleitet. Sollten Sie von diesem Problem betroffen sein, bittet Sie die App nach dem Update auf 3.0.1, sich erneut zu registrieren. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeit!
  • Android: Das Wechseln der Station ohne Registrierung funktioniert nun.
08.12.2025, 10:00 CET

CleanCar-App 3.0

Neu
Wir freuen uns, Ihnen die neueste Version unserer App vorstellen zu dürfen! Mit diesem Update erhalten Sie die Möglichkeit, sich zu unserem neuen CleanCar-Plus-Programm anzumelden:

  • Flatrate-Tarife: Sparen Sie bereits ab der zweiten Wäsche im Monat mit unseren attraktiven Flatrate-Tarifen.
  • Bequeme Abrechnung: Bezahlen Sie Ihre Wäschen bequem zum Monatsende per PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Lastschrift.
  • Bestpreisgarantie:  Profitieren Sie von unserer Bestpreisgarantie – wir buchen Ihnen automatisch die günstigsten Coupons ein.
  • Verwaltung mehrerer Fahrzeuge: Verwalten Sie bis zu fünf Fahrzeuge Ihrer Familie in der App.
  • Kennzeichenerkennung: Nutzen Sie unsere komfortable Kennzeichenerkennung bereits an ausgewählten Stationen.

Laden Sie jetzt die neue Version herunter und nutzen Sie die Vorteile des CleanCar-Plus-Programms!
01.09.2022, 09:26 CEST

CleanCar-App 2.0

Verbesserung
  • Unsere App erhält ein neues Design
  • Fragen Sie über die App Ihren nächsten CarCosmetic-Termin an
25.01.2017, 17:22 CET

CleanCar-App 1.0

Neu
Die CleanCar-App:

Unterwegs immer aktuelle Informationen und saubere Angebote

Mit der CleanCar-App haben Sie alle Informationen rund um ein sauberes Auto immer dabei:

  • Sichern Sie sich Aktions-Coupons und weitere Angebote
  • Lassen Sie sich vom praktischen Stations-Finder den direkten Weg zur nächsten CleanCar-Filiale zeigen
  • Alle wichtigsten Informationen auf einen Blick: Öffnungszeiten, Leistungsübersicht, maximale Fahrzeugmaße
  • Entdecken Sie alle Autowäsche-Programme und CarCosmetic-Leistungen
  • Behalten Sie die aktuellen Tankpreise stets im Blick